Die Stiftung Warentest hat sich der elektronischen Post angenommen und kostenlose und bezahlte E-Mail-Dienste verglichen. Der Test in der Juli-Ausgabe der Zeitschrift test zeigt, dass man seine Post nicht jedem Dienst anvertrauen sollte und auch große Anbieter wie AOL, Microsoft Hotmail und T-Online Basic Federn lassen mussten. Keiner der 18 getesteten E-Mail Dienste schneidet mit dem Qualitätsurteil ”Gut“ ab. Der Anbieter 1email.eu erhielt sogar sowohl in der Standard-, als auch in der Profi-Variante ein „Mangelhaft“.
Der Testsieger „Google Mail“ besticht durch ein großes Postfach und eine Anhanggröße von bis zu 20 Megabyte. Einigen E-Mail-Diensten bereitet dies aber große Probleme. So wurde bei „AOL email“ und „Windows Live Hotmail“ eine langsame Datenübertragung festgestellt und Anbieter wie directBox, Web.de FreeMail und 1email.eu lassen erst gar keine Anhänge zu, die größer als zwei bis vier Megabyte sind. Wirklich geschützt vor nerviger Werbung ist man bei fast keinem der E-Mail-Dienste, doch es lassen sich Unterschiede feststellen. Wird man bei „GMX FreeMail“ und Web.de mit Werbemails überhäuft, so war „Yahoo Mail Plus“ im Testzeitraum sogar werbefrei und auch bei „Acor Pia basic“ erschien erstaunlich wenig Werbung. Probleme mit dem Virenschutz gab es nur bei zwei der Anbieter.
Mängel in den allgemeinen Geschäftsbedingungen treten häufig auf. Eine Vielzahl unzulässiger Klauseln führt so bei Anbietern wie zum Beispiel „Windows Live Hotmail“, „Web.De Club“ und „Yahoo! Mail“ zu einer Abwertung des Ergebnisses. Zudem liest man Kuriositäten in den Internetauftritten verschiedener Anbieter. Nutzer von Hotmail dürfen nicht „engstirnig“ sein und auch T-Online verbietet Inhalte, die „das Ansehen der Deutschen Telekom schädigen könnten“.
Getestet wurden die folgenden Dienste: „1email.eu Profi“, „1email.eu Standard“, AOL eMail“, „Arcor Pia basic“, „Arcor Pia plus“, „directBox free“, „directBox pro“, „freenet Mail Basic“, „freenet Mail Power“, „GMX FreeMail“, „GMX TopMail“, „Google Mail“, „T-Online eMail Basic“, „Web.De Club“, „Web.De FreeMail“, „Windows Live Hotmail“, „Yahoo! Mail“, „Yahoo! Mail Plus“.
30. Juni 2009 um 12:40
Hallo,
warum wurde THunderbird nciht getestet?
Danke!
m.f.Gr.
oldy
30. Juni 2009 um 15:06
@ oldy vom ndrrh.
Die Frage kann man weiterspinnen, da gibt es vermutlich etliche Programme, die nicht in diesem Test sind. Und dann könnte man sich natürlich grundsätzlich fragen, warum die Stiftung Warentest E-Mail-Dienste und keine E-Mail-Programme getestet hat. Und warum nur diese? Aber das sind Fragen, die Sie der Stiftung Warentest stellen müssen - ich kann da leider auch nicht mit zusätzlichen Angaben dienen.
30. Juni 2009 um 17:21
Moin!
Ich nehme mal an, daß Thunderbird nicht getestet wurde, weil es kein E-Mail-Dienst sondern ein Programm ist. So wurden in diesem Zusammenhang ja auch nicht der neue Mercedes und der Quellekatalog getestet.
Ich wollte mir den Test ansehen, aber er wird nur als kostenpflichtiger Download angeboten. Ich bin seit Jahren GMX Top-Mailer und mit dem Service sehr zufrieden. Daher würde mich interessieren, wie die abgeschnitten haben. Auch die Test-Kriterien wären interessant, denn ich befürchte, daß bei Google von jeder Mail eine Kopie auf deren Server bleibt. Google hat nunmal einen gewissen Ruf.
Ich war bis Anfang des Jahres der Meinung, daß niemand 20 MB Anhang verschickt. Doch da rief mich eine Freundin zu Hilfe. Sie hatte zu Weihnachten eine neue Digicam erhalten und konnte keine Fotos mehr verschicken. Die neuen Fotos hatten eine Größe von mehr als 7 MB, da spielte ihr Provider nicht mit.
Gerade sagte ein Mitarbeiter, er würde gerne Filme verschicken, das sind dann mehr als 1 GB.
Ich bin gespannt, ob mein Provider zu dem Test Stellung nimmt.
herzlichen Gruß
Buck McQue
30. Juni 2009 um 17:45
@ Buck McQue
Die Größenlimitierung greift leider auch in beide Richtungen. Ich kann durchaus Mails über 5 MB verschicken, aber durfte schon häufiger feststellen, dass diese dann an der Gegenseite nicht angenommen werden. Wenn man Glück hat, gibt’s eine Nachricht, manchmal werden solche Mails auch einfach gelöscht.
01. Juli 2009 um 19:42
Sehr geehrter herr Kieslich,
ich habe ihren Bericht über Outlook XP gelesen. Ich besitze einen Ganz neuen rechner mit dem Betriebssytem Vista und benutze dort das Office für XP.
bei mir läuft das ganze Officeprogramm, ob es Word, Excel, Powerpoint oder auch Outlook ist einwandfrei, kann gar nicht verstehen das andere solche Probleme damit haben. Es gab bei mir nur zu Anfang ein Problem, da ich das neue Officeprogramm vorinstalliert hatte, da hat es auch Probleme gegeben. Diese viertel jahr Testfersion habe ich komplett gelöscht, auch alle Unterordner durchsucht und alles was Mit dieser Version zu tun hatte habe ich gelöscht, auch in der Registry. Seit dem läuft mein Office XP einqwandfrei.
MFG Matthias Kreie
03. Juli 2009 um 14:37
@ Kreie
Lieber Herr Kreie,
haben Sie Ihren Kommentar auch dem richtigen Artikel zugeordnet? Wo steht oben im Artikel etwas über Outlook?
Thunderbird und Outlook sind Programme, mit denen Sie auf einen EMail-Dienst zugreifen können. Die haben miteinander so viel zu tun wie Auto und Tankstelle. Übersetzt sprechen wir über Tankstellen und Sie sagen, seit mein Opel aus der Werkstatt zurück ist, läuft er gut.
Das eine hat mit dem anderen nichts zu tun! Oder haben Sie auch einen Handyvertrag mit Nokia?
Office hat mit eMail überhauptgarnienichts zu tun. Sie versenden Ihre Post doch auch nicht mit Geha oder Pelikan?
auch Ihnen einen herzlichen Gruß
Buck McQue